16784

GB/T 16784.1-1997 工业产品售后服务 第1部分:总则
标准状态:已作废

标准简介
本标准规定了工业产品售后服务的基本原则和基本内容。本标准适用于工业企业售后服务文件的编制、实施及售后服务活动。

英文名称: After-sale service of industrial products Part 1:General principle
标准状态: 已作废
替代情况: 被GB/T 16784-2008代替
中标分类: 综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理
ICS分类: 社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.01服务综合
发布部门: 国家技术监督局
发布日期: 1997-05-12
实施日期: 1997-01-01
作废日期: 2009-05-01
首发日期: 1997-05-12
复审日期: 2004-10-14
提出单位: 中国标准化与信息分类编码研究所
归口单位: 中国标准化与信息分类编码研究所
主管部门: 国家标准化管理委员会
起草单位: 中国标准化与信息分类编码研究所
起草人: 王征、毛婕、丁东江、逢征虎
页数: 平装16开, 页数:6, 字数:6千字
出版社: 中国标准出版社
出版日期: 1997-01-01
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